간판이나 외벽에서 떨어진 것에 사람이 다쳤을 때

손님이 아니어도 사장님이 책임을 지는 자리입니다.

지금 이 순간

다치신 분이 먼저입니다. 119를 부르고 응급조치를 하십시오. 더 떨어질 것이 있으면 그 아래로 사람이 지나가지 못하게 막으십시오.

그다음, 오늘 안에

1. 떨어진 물건과 떨어져 나온 자리를 사진으로 남기십시오
2. 떨어진 조각을 버리지 마십시오무엇이 어떻게 떨어졌는지를 보는 자료입니다.
3. 본 사람의 연락처를 받아두십시오
4. 보험회사에 알리십시오
5. 건물주에게도 알리십시오간판은 사장님 것이어도 외벽은 건물 쪽입니다. 어느 쪽에서 떨어졌는지에 따라 다뤄지는 결이 다릅니다.

「상법」 제657조는 보험사고가 난 것을 아신 때에 지체 없이 보험회사에 알리도록 정해 두었습니다. 알리는 것이 늦어져 손해가 더 커졌다면 늘어난 그 부분은 보험회사가 책임지지 않습니다(같은 조 제2항).

이것들을 사진으로 남겨 주세요

치우기 전에 찍으셔야 합니다. 많이 찍을수록 낫습니다.

• 떨어진 물건
• 떨어져 나온 자리 — 간판 붙은 곳, 외벽
• 다치신 자리
• 가게 앞 전체 모습
• 남아 있는 간판과 부착물

보험금 받기까지

1. 보험회사에 알리기사고를 아신 때에 지체 없이 알리십시오.
2. 손해 확인보험회사나 손해사정사가 손해를 봅니다. 손해사정서를 만들면 받아 보실 수 있습니다.
3. 청구 서류 내기필요한 서류는 사고와 보험회사에 따라 다릅니다. 알리실 때 무엇이 필요한지 안내받으십시오.
4. 지급약관에 정한 기간이 있으면 그 기간 안에, 없으면 금액이 정해진 날부터 10일 안에 나오도록 법이 정해 두었습니다.

사고 뒤에 궁금한 것 — 새것 값이 안 나올 때, 상대 보험회사에 직접 청구할 때, 결정에 동의가 안 될 때

이 사고에서 나뉘는 손해

손님이 아니라 지나가던 분이어도 가게 시설 때문에 다치신 것은 보는 담보가 따로 있습니다.

어떤 손해를 어느 담보에서 보는지 정리한 것입니다. 실제 보장 내용과 지급 여부는 약관과 증권 원본이 정합니다.